Seu WhatsApp responde mesmo quando ninguém está olhando.

O Cashew já vem dentro do CajuCRM. Ele responde quem escreve usando o que está no seu catálogo e na sua agenda, e passa para a sua equipe o que pede uma pessoa. Fora das conversas, ele prepara o resumo da manhã e lê o que chega para você.

RA

Renata Aguiar

WhatsApp · contato novo

Responde quem escreve, a qualquer hora

Cliente antigo ou novo. Quem ainda não está no CajuCRM vira cliente, com o negócio criado no funil. Foto e áudio ficam para alguém da equipe.

Consulta antes de responder

O Cashew lê o catálogo e o estoque antes de responder, e diz “não temos” quando é o caso. Quando encontra, o negócio já nasce com o item.

O horário é escolhido pelo cliente

Uma página onde o cliente escolhe o horário sem criar conta. Sua equipe confirma com um clique e o horário entra na agenda.

Na véspera, o horário é confirmado

No dia anterior, uma mensagem pronta pergunta se o cliente confirma. A resposta vai para a agenda, sem gastar crédito.

Chama uma pessoa na hora certa

Reclamação, preço, cancelamento ou “quero falar com alguém”: o Cashew para, avisa o responsável, e a pessoa responde na mesma conversa com o próprio nome.

Você aprova antes, se quiser

No modo de revisão, cada resposta espera alguém aprovar na tela de Atendimentos. E você desliga o Cashew na hora, quando quiser.

Seu dia começa resumido

Todo dia cedo, um resumo curto: o que parou, o que precisa de resposta e o que vale olhar primeiro.

Cada formulário chega já lido

Cada resposta de formulário chega no negócio com um resumo de uma linha. Esse resumo tem limite próprio e não gasta os créditos dos outros usos.

Anexou o boleto, a conta está pronta

Anexe o boleto ou a nota e a conta a pagar vem preenchida, com quem recebe, valor e vencimento. Você confere antes de salvar.

Tirou a foto, o item está no catálogo

Fotografe o que você vende e o item entra no catálogo com o que a foto mostrou. Ele só vai para um negócio ou contrato depois que alguém confirmar.

O que o Cashew consulta

  • Catálogo e estoque, antes de responder
  • O próximo atendimento do cliente na agenda
  • O cadastro do cliente, para chamar pelo nome
  • O tom e as frases que a sua empresa escreveu

Quando o Cashew chama sua equipe

  • “Quero falar com alguém”
  • Reclamação
  • Negociação de preço ou desconto
  • Cancelamento ou devolução
  • Foto ou áudio recebido
  • Créditos do mês esgotados

Seu próximo cliente vai escrever hoje à noite. Quem vai responder?

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